ktv暑期活动方案
活动目的:增加学生客源消费
活动方式:凭学生证、准考证、毕业证、录取通知书可在xxxx时段享受xxxx赠送或优惠折扣。
推广方案:
1、 学生心理:非理性消费,但要讲究实惠。
2、 如何研究消费者:比如你要把一张一小时欢唱卷夹在新华书店的书里,让消费者翻书的时候会有一个意外的发现,你就要研究你的消费者喜欢看什么书(音乐、美术、历史、财务、电脑等)找到目标之后很快就能找到你的消费群体,及客户年定位。
3、 消费定位:三类消费群体,扎堆消费无止境,有多少钱会一次花完。
4、 制作明白消费牌:把超市酒水、食品制作成中餐菜单一样的公告牌,发挥学生的计算能力。
5、 推广渠道:学生经常出入的场所。
6、 发放形式;欢唱卷发放原则;
定义:要发放在你所定位的客户群体。切记:不要在大街上发放。
客人心理:容易得到的东西不知道珍惜,付出代价获得的才知道珍惜。
发放地点:图书馆、cd店、中高档服装店、影院、麦当劳、公园情侣、高级西餐厅、学校、事业单位等。
发放方法:可以与店方结合,制作一张海报,买xxxx可免费送一张xxxktv一小时免费欢唱卷。让客人感觉来之不易。并且纵使作的店铺每月限量发行。
【范例】
一、 经营者不敬业:
1、 股份制投资、只想早收益、意见不统一、相互推脱、怕担风险、谁都去管理、谁都管不好。
2、 超级模仿秀、只模仿表面、不了解本质、没有创新只有死路一条。
二、 管理者不专业:
1、 没有给公司一个经营定位。
2、 没有给客户一个消费定位。
3、 没有完善的管理体系,缺少长远规划。
4、 没有创新体制、按经验套路做事。
三、 执行者不认真:
1、 对公司的经营理念没有足够的认识。
2、 对于公司的管理没有严格的执行。
3、 借口太多、没有上进性。
四、 销售环节错误:
1、 服务员不了解销售环节。
2、 公司政策没有及时正确传达到客户大脑里。(宣传力度)
3、 执行过程方式错误。
ktv几点细节
1、 广告牌的放法:
定义:放在客人能停
留三十秒的位置,例如下车处,超市门口。切记不要放在客人路过不会停留的位置。
广告画内容原则:用最简单的图文把你所做活动的内容传达到客人大脑思维里,记住客人不是艺术家。
pop绘制原则:统一中追求变化,变化中追求统一。
2、 欢唱券发放原则;
定义:要发放在你所定位的客户群体。切记:不要在大街上发放。
客人心理:容易得到的东西不知道珍惜,付出代价获得的才知道珍惜。
发放地点:cd店、中高档服装店、影院、麦当劳、公园情侣、高级西餐厅、学校、事业单位等。
发放方法:可以与店方结合,制作一张海报,买xxxx可免费送一张xxxktv一小时免费欢唱卷。让客人感觉来之不易。并且给合作的店铺每月限量发行。
3、 活动为什么效果不好的原因
定义:顾客不够了解/不了解活动内容或者活动定位不适合客人的消费心理。
检讨: (1)我的活动适合我的客户群体吗,比例占50%以上吗。不然就调整。
(2)我的活动是否是用正确有效的传播途径在传播。
(3)服务员真的都了解活动内容吗?
方法:永远站在客户的角度去考虑问题,你才可以经营持久。但要把握一个度,不要过于损失公司的利益。
4、 ktv常见的漏洞
a、 采购、经理、会计拿供货商回扣。
b、 服务员与吧员勾结私卖/私送茶水/果盘。
c、 服务员兜里装着烟、口香糖卖给客人。
d、 保洁/服务员把客人剩下的食品、饮料带走或吃掉。
e、下午/夜场前台收银为熟人延时。
f、 欢唱券、会员卡等管理不规范私扣或误发对象。
g、 服务员没有有效的传达公司活动讯息,造成客人流失。
h、 捡到客人物品不及时上缴,心存侥幸。
i、 把商家的促销品变卖或自己占有。
j、 客人自带酒水没能及时阻止。
k、 保安不查包,造成公司物品流失。
l、 值班人员偷公司无量物品。
m、 股东搞自己做酒水供应或索要进场物品不上缴。
n、 把商家抽奖物品具为己有
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